Perguntas Frequentes (FAQ)
Tudo o que você precisa saber sobre a metodologia, agendamentos e assinaturas.
Como funcionam as aulas particulares com a Paola?
As aulas são 100% individuais (1-on-1), focadas nas suas necessidades reais: conversação fluida, pronúncia, negócios ou preparação para viagens/vida no Brasil. Cada aula dura 50 minutos e é ministrada ao vivo via Google Meet.
Como funciona a assinatura mensal de aulas?
Trabalhamos com modelo de assinatura recorrente processada de forma segura pelo Stripe em dólares americanos (USD). Você escolhe o plano que melhor se adapta à sua rotina (Regular com 4 aulas/mês, Intensivo com 8 aulas/mês ou Imersão com 12 aulas/mês). Seus créditos são renovados a cada mês automaticamente.
Como agendo meus horários?
Após assinar, você tem acesso ao Portal do Aluno com um calendário interativo atualizado em tempo real. Basta selecionar os dias (segunda a sexta-feira) e os horários que preferir. O fuso horário é convertido automaticamente para a sua cidade.
E se eu precisar cancelar ou remarcar uma aula?
Você tem total flexibilidade: se cancelar com pelo menos 12 horas de antecedência da aula, o seu crédito é devolvido integralmente para você reagendar outro horário. Cancelamentos com menos de 12h ou ausência consomem a aula.
Sou iniciante absoluto, a Paola ensina do zero?
Sim! Mais de 40% dos alunos começam do absoluto zero. A metodologia utiliza técnicas visuais, contextualização natural e paciência pedagógica para fazer você falar frases completas logo nas primeiras semanas.
O material didático está incluso?
Sim, 100% incluso! Você recebe acesso a pastas exclusivas com resumos em PDF de cada aula, guias de vocabulário, áudios e sugestões de exercícios práticos sem custo adicional.
Posso cancelar a assinatura quando quiser?
Sim, sem taxas escondidas e sem fidelidade obrigatória. Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento com apenas 1 clique no seu painel de aluno.
Ainda tem alguma dúvida específica?
Fale diretamente com a professora Paola pelo WhatsApp para tirar dúvidas sobre horários ou nível de conversação.
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